Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений в Березинском районном Совете депутатов
Электронные обращения в адрес Березинского районного Совета депутатов, сельских Советов подаются в специальную рубрику «Электронные обращения» на официальном интернет-сайте Березинского райисполкома.
Электронные обращения должны соответствовать требованиям, установленным пунктом 1, абзацами вторым - четвертым пункта 2 либо абзацами вторым - пятым пункта 3 статьи 12 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц".
Электронные обращения граждан должны содержать:
- наименование и (или) адрес государственного органа, организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты заявителя
Электронные обращения юридических лиц должны содержать:
- наименование и (или) адрес государственного органа, организации либо должность лица, которым направляется обращение;
- полное наименование юридического лица и его место нахождения;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица
В электронных обращениях должна содержаться информация
о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением
(при наличии) прикрепленных документов, подтверждающих
эту информацию, в электронном виде и (или) их графических образов
на бумажных носителях (сканов).
К электронным обращениям, направленным представителями заявителей, должны прилагаться графические образы на бумажных носителях (сканы) документов, подтверждающих их полномочия.
Допустимыми форматами прикрепляемых документов или сведений в электронном виде и их графических образов на бумажных носителях (сканов) являются Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двойной формат с разметкой (DOC), Rich Text Format (RTF), текстовый файл (TXT), Open Document Format (ODT), формат архивации и сжатия данных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (NPG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).
Регистрация электронных обращений, поступивших в адрес районного Совета депутатов, сельских Советов, а также контроль за их рассмотрением, обеспечивается специалистами районного Совета депутатов, сельских Советов.
Электронные обращения подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц».
Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанной в электронных обращениях.
Письменные ответы (уведомления) на электронные обращения направляются в случаях, если:
заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ либо одновременно направить письменный ответ и ответ на адрес его электронной почты;
в электронном обращении указан адрес электронной почты, по которому по техническим причинам не удалось доставить ответ (уведомление).
Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу в порядке, установленном пунктом 4 статьи 15 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц".
В соответствии со статьей 16 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц" Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего электронного обращения, либо письменного заявления.
