Адрес:
223311, Минская обл.,
г.Березино, ул. Октябрьская, 18
Телефон:+375 (01715) 5-58-41

Расчетно-кассовый центр №7 в г.Березино филиала ОАО «Белагропромбанк»-Минское областное управление

 

 

Официальное наименование: Расчетно-кассовый центр №7 в г.Березино филиала ОАО «Белагропромбанк»-Минское областное управление.

В состав РКЦ входят: начальник центра, заместитель начальника центра - начальник отдела розничных услуг, отдел розничных услуг, главный юрисконсульт, сектор расчетов, сектор клиентского менеджмента, главный специалист по информационным технологиям, ведущий специалист по информационным технологиям.

Почтовый адрес: 223311 Минская обл. г.Березино ул.Победы,2

Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">901@mail.bu

Номера телефонов справочных служб: 136, 8 (01715) 5 48 27

Общий режим работы:

начало работы – 8.30

перерыв для отдыха и питания – 12.30 - 13.15

окончание работы – 17.30 (пятница – 16.15)

Выходные: суббота, воскресенье

Режим обслуживания частных клиентов:

начало - 9.00

окончание -18.00 (суббота - 14.00)

Выходной: воскресенье

Режим обслуживания корпоративных клиентов:

начало работы – 9.00

перерыв для отдыха и питания – 12.30 - 13.15

окончание работы – 17.30 (пятница – 17.05)

Выходные: суббота, воскресенье

Основными задачами и функциями РКЦ являются:

- обеспечение четкой и бесперебойной работы по расчетно-кассовому обслуживанию юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц;

- организация  качественного комплексного  обслуживания корпоративных клиентов, предложения им максимально возможного  количества  банковских  услуг;

-  приближение инфраструктуры Банка к пользователям его услуг;

- организация делового сотрудничества с клиентами, направленная на сохранение и укрепление клиентской базы;

- проведение сегментации клиентской  базы по спектру потребляемых услуг, объемам осуществляемых с клиентами операций с целью улучшения качества обслуживания  клиентов  и привлечению  на обслуживание новых  клиентов;

- увеличение объемов оказываемых услуг и получаемых доходов от осуществляемых операций;

- привлечение дополнительных источников для проведения центром активных операций;

- выполнение работ по поддержанию в рабочем состоянии и улучшению системы менеджмента качества Банка, соответствующей требованиям СТБ ISO 9001;

- поддержание в рабочем состоянии и улучшение процессов, связанных с курируемыми направлениями деятельности.

РКЦ в своей деятельности руководствуется: Конституцией Республики Беларусь, Банковским кодексом Республики Беларусь, нормативными правовыми актами Республики Беларусь, Уставом ОАО «Белагропромбанк», Положением о филиале ОАО «Белагропромбанк» - Минское областное управление, другими локальными нормативными правовыми актами Банка, решениями органов управления Банка, Постоянно действующего совещания филиала, Политикой в области качества Банка, документами системы менеджмента качества, СТБ ISO 9001, другими распорядительными документами филиала и Положением об РКЦ.

Сведение о руководителе: начальник расчетно-кассового центра №7 в г.Березино филиала ОАО «Белагропромбанк»-Минское областное управление ЛИННИК Нина Карловна, номер служебного телефона 8 (01715)55258.

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц осуществляет: Камеко Николай Иванович, заместитель управляющего РКЦ №7 в г.Березино  - первый вторник месяца, время приема: с 10.00 до 12.00 (запись на прием по телефону 8 (01715) 5 26 66), место приема: г.Березино ул. Победы,2 каб. 10.

Порядок рассмотрение обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц: Для обеспечения комплексного, своевременного рассмотрения и решения по существу поднятых вопросов, содержащихся в обращении граждан, а также для подготовки полных и обоснованных ответов с соблюдением требований, установленных локальными нормативными правовыми актами ОАО «Белагропромбанк», законодательством Республики Беларусь и СТБ ISO 9001 в РКЦ создана комиссия по рассмотрению обращений граждан. Приказом № 628 от 27.04.2016 определен четверг днем заседания Комиссии при условии наличия обращений граждан после предыдущего заседания Комиссии.  

Номер телефонов «горячих линий», телефонов доверия, справочных служб: 136 

Наименование, место нахождения и режим работы вышестоящей организации: Филиал ОАО «Белагропромбанк»-Минское областное управление, 220020 г.Минск пр-т Победителей,91 начало работы – 8.30, перерыв для отдыха и питания – 12.30 - 13.15, окончание работы – 17.30 (пятница – 16.15)

Прочитано 1243 раз (а) Последнее изменение: 31.01.2017